随着业务发展,公司现有的应用系统已经无法满足现有IT系统的需求,必须安装新的应用或者对现有应用系统进行升级或者维护,但是公司目前又没有配备专业的IT技术人员,或者现有的IT技术人员没有足够的经验来处理这些技术要求相对较高的工作。如此,作为第三方服务商,易速达IT服务连锁将是您最佳的选择。

适用场景

“现有应用系统进行升级”

“需要购置新的服务器并进行应用系统的安装和调试”

“现有的服务器上的应用系统进行重新部署或者维护”

处理流程

接障派单:委派专业的工程师去到现场;

现场评估:到达现场,了解基本情况,评估解决问题的方案、周期以及所需要的费用;

达成协议:我方工程师会就评估的情况拟定一份故障排除协议或者维护协议注明故障所需要的周期费用以及相关设备的报价等等。

客户确认:客户评估报价和方案,并与我方公司协商具体细节和价格的相关变更事宜并最终确认报价和方案;

现场处理:工程师告知处理的大致流程及可能存在的风险或影响以及应急处理方式,进行服务器应用系统故障排除、部署和维护工作,必要时先行备份数据和登记相关配置信息形成文档;

最终确认:问题处理完成后进入测试观察期,客户对部署维护后的系统进行功能型测试并确认按照约定的内容进行并完成。

我们的服务内容

OA系统/服务器的安装部署和维护;

ERP系统/服务器的部署安装和维护;

AD活动目录/DNS/DHCP/IIS/FTP服务器的安装和维护;

Exchange/Domino等常见主流邮件服务器的安装和部署维护;

Linux/UNIX等其他应用系统服务器的部署与维护;

常见及各种罕见的应用系统维修维护外包可提供上门检测和维修服务;

由于病毒木马以及硬件损坏导致的应用系统异常和数据丢失的恢复和维修服务;

您可以信赖我们的理由

专业:由专业的应用系统服务器工程师进行服务,我们的工程师都是有5年以上大中型企业技术支持经验的专业人员,并且对常见的应用系统服务器有着丰富管理和维护经验的;

品质:服务质量保障,每次服务都会签署协议和确认单,确保服务过程及内容都按照约定的要求进行;

保障:我们拥有海量应用系统服务器部署和维护案例,除了一线工程师本身的专业素养外,我们还有后方工程师团队作为技术资源储备库,随时为前方遇到可能的疑难问题提供后备技术支援服务;

规范:我们处理所有的故障都对应有相应的处理流程及意外应急预案,可以确保服务的过程更规范并将意外风险降到最低;

服务价值

多厂家设备支持,高性价比服务。

多年部署与维护实施经验,可为用户考虑更周全。

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